- 2023-06-05
3CXのスマートフォンアプリ（iOS 最新版リリース）
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 iOS用3CXアプリの最新版が、ストアからダウンロードできるようになりました。 このアプリでは、ダイヤラーのデザインが一新されたほか、複数の通話（保留中または着信中）を簡単に管理するための最新かつ非常に便利な機能がいくつか導入されています。機能を損なうことなく、ナビゲーションを戻しながらチャットを続けることができ、誰が電話しているのか、相手 […]
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3CX
- 2023-05-23
3CXはGartner Digital Marketsで高評価を獲得しています！
こんにちは。CCアーキテクトマーケティング部のマーゴです。 数字が集計されました！Gartner Digital Marketsによる包括的な分析によると、Capterra、Software Advice、およびGetAppを含む調査において、3CXは再び傑出した製品として浮上し、2023年第1四半期の12の主要なレポートに掲載されました。これらのレポートは、業界で最も高評価を受けているソリューシ […]
- 2023-03-13
3CX SBCルーターフォンによる導入の簡素化
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。最近3CX V18 Update6がリリースされました。「SBC電話」という新機能が追加されました。一体「SBC電話」はどういうことでしょうか？今回詳しく説明したいと思います。 3CX SBCとは？ 3CX Session Border Controller（SBC）は、ローカルネットワークにインストールするソフトウェアサービスです。これによ […]
- 2023-02-08
Version 18 Update 6 シンプルに、モダンに。
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。待望のVersion 18 Update 6の最終リリースが公開されましたので最新情報を皆さんに共有したいと思います。 SBC対応IP電話、新しいグループ機能、権限管理における7つのユーザーロールを導入することで、お客様のセットアップを簡素化し、設定を近代化することに力を注いできました。 その結果 次世代にふさわしい3CXです。ここでは、新し […]
- 2023-01-05
3CXのAndroidアプリ最新版機能追加ーOK Google!対応、新しいチャット機能
新年あけましておめでとうございます。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。今年も何卒よろしくお願いいたします。 今年３CXも色々チャレンジしております。まず新年第一弾のお知らせは3CXのAndroidアプリの最新版に、多数機能が追加されました。どんな新しい機能が追加されたか、今回詳しく紹介したいと思います。 3CXのAndroidアプリがGoogleアシスタントとの統合 3CXのAndroi […]
- 2022-12-15
3CXの実用TIPSー海外発信の3CX PBX設定解説
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。日本国内の電話だけではなく、海外への発着信をしたいクライアントもいらっしゃいます。「海外発信したいですが、どうすれば良いですか？」という問い合わせは偶にあります。今回は海外発信するために、3CXの設定について説明したいと思います。 まず海外発信をするため、予め3CX PBXでアウトバウトルールを設定することが必要です。 日本で海外 […]
- 2022-11-07
Microsoft Teamsとの連携とは？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 3CX version 18のリリースに伴い、Microsoft 365とTeamsの統合は、多くの人がすでに設定・実装している機能となっています。この統合により、TeamsユーザーはTeamsの使い慣れたユーザーインターフェイスを維持しながら、バックグラウンドで3CX PBXのすべての機能を利用することができます。 このブログでは、統合の […]
- 2022-08-23
3CX Webmeetingの機能紹介ー画面共有
こんにちは。CCAのカスタマーサクセス部です。今回は引き続き3CXのWebmeeting機能を紹介したいと思います。普段オンライン会議を行われるとき、画面共有がよく使われますね。当然3CX Webmeetingもこの機能が付いています。 画面共有とは 画面共有またはデスクトップ共有技術により、画面全体または特定のウィンドウを他のコンピューターと共有することができます。専門技術やプラグインを使用する […]
- 2022-07-27
3CX WebMeetingの機能紹介ーPDF共有
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。3CX WebMeetingが様々便利な機能が付いております。今回はまずWeb会議中PDFを共有する機能について詳しく説明したいと思います。 PDFファイル共有機能は何ですか？ PDFファイル共有は、Googleドキュメント、PowerPointプレゼンテーション、その他のドキュメントをPDF形式に変換し、ミーティングやウェビナーの参加者にリ […]
- 2022-07-12
リモートデスクトップとは何ですか？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。現地に行かなくてもシステムの保守や導入ができる時代になっています。今回はリモートデスクトップについて解説します。それと3CXのWeb Meetingでリモートデスクトップのやり方を紹介したいと思います。 リモートデスクトップとは リモートデスクトップとは、別の場所にいるユーザーが、別のPCやモバイル機器からデバイスにリモートアクセスしたり、コ […]