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働き方改革

  • 2020-12-17

CRMとは?CRMをさらに業務効率化させる術を紹介します

こんにちは。CCアーキテクトマーケティング部のマーゴです。時々日本語がおかしいですが大目に見ていただければと幸いです(笑) 昔顧客情報を管理するとき、よくエクセルなどで管理していましたね。けれども、顧客が増えつつ、それと管理する必要な情報が多くなると、エクセルだとなかなか大変ではないかと思います。それでCRMの利用がどんどん普及しています。 CRMとは、「Customer Relationship […]

  • 2020-12-02

価格だけではない!クラウドPBXを選ぶとき失敗しないため確認すべき4つの項目

こんにちはーCCアーキテクトマーケティング部のマーゴです。時々日本語がおかしいですが大目に見ていただければと幸いです(笑) PBXを更改する、または導入するとき、決め手は何でしょうか?企業の事情にもよりますが、コストは確実に大きな要因だと思います。しかし、コスト以外ほかの重要な事項も配慮する必要があります。 今回クラウドPBXを導入するとき、失敗しないために確認すべき事項を説明したいと思います。 […]

  • 2020-05-08

テレワーク検討中の方必見!3CXビデオ会議機能の徹底解説

本日は3CXのビデオ会議機能をご紹介します。 新型コロナウイルスの関係でビデオ会議需要がグッと上がってビデオ会議越しでの飲み会(“Zoom飲み”なんて言われてますね)やビデオ通話で親族に顔見せするオンライン帰省がメディアでも取り上げられるようになってきました。 製品でいうとZoomのZoomミーティングやMicrosoftのSkype・Teams、GoogleのGoogle […]

  • 2020-04-30

3CXで在宅ワークを始めよう

コロナの影響でテレワークを始めたい企業がどんどん増えています。普段対面のコミュニケーションができなくなりますので慣れない方も多くいるでしょう。その中に、・会社の電話を在宅ワークの人にも取ってほしい・誰がいま働いでいるか知りたい・WEB会議をもっと自由に行いたいという要望が多く見受けられています。 3CXの機能を活用すれば、社内・社外のコミュニケーションをシームレスに行えます! 3CXで在宅環境を内 […]