注目キーワード
  1. 3CX
  2. オフィス電話
  3. Gateway
CATEGORY

ソリューション

  • 2020-10-09

SPA2(構内放送装置)の新しい使い方のご紹介

こんにちは。ソリューションシステム部の馬です。 今回VOPTECH SPA2(構内放送装置)の使い方について説明したいと思います。 SPA2はスピーカー、カメラなど、さまざまなデバイスと接続することによって、SIPを使った様々な連携が実現できます。 CCアーキテクトでは、先日ストラテジー株式会社様より緊急地震速報専用通報装置「SignalNow Lite」をお貸出しいただき、接続の評価を行いました […]

  • 2020-05-26

3CX CRM連携機能の紹介

今回はCRM連携についてお話したいと思います。 ご存知の方も多いかと思いますがCRMとは顧客関係管理システムのことを指します。有名な製品名ですとSales ForceやZoho、Dynamics365あたりでしょうか。 一般的にCRMと電話システムとの組み合わせでどのようなことができるかというと、かかってきた電話番号から顧客情報の引き出し、PC画面にポップアップするという機能が一番オーソドックスな […]

  • 2020-03-26

テレワークを検討している企業様へのアドバイス~Microsoft Teamsと3CXの違いを分かりやすく解説

コロナの影響で多くの企業様がテレワークを検討していますが、市場にテレワークとして使えるシステムが山ほどあり、どれを使うか悩んでいる方も多くいるでしょう。その中でもMicrosoft Teamsと3CXがよく比べられますので今回それぞれの特徴をまとめました。 Microsoft Teamsとは Microsoft Teamsはoffice365のコラボレーション基盤です(PBXではありません!)。チ […]