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IP電話機とは?その仕組みと選び方についての解説

今日は「IP電話機」について詳しくご紹介していきます。IP電話機の基本的な仕組みから、従来のアナログ電話機との違い、さらに選び方のポイントやおすすめのモデルまで、幅広く解説します。IP電話機を導入しようか迷っている方、または既にお使いの方も、この機会にぜひおさらいしてみてください。

IP電話機は何ですか?

IP電話機の仕組み

IP電話機(インターネットプロトコル電話機)は、音声通信をインターネットプロトコル(IP)を使用して行う通信機器です。これにより、従来の電話線を使わずにインターネットを介して通話することが可能となります。インターネットプロトコルを利用することで、遠距離通話のコストを大幅に削減できる一方、音声データを効率的にパケット化して送るため高音質な通話が実現します。

IP電話機と従来のアナログ電話機の違い

アナログ電話は、公衆電話網(Public Switched Telephone Network, PSTN)を通じて電話と電話を物理的に接続します。その一方で、IP電話はインターネット回線を介して、パケット化された音声データを相手先に送る仕組みです。音声がパケットとしてインターネット経由で送信されるため、国際電話などのコストが抑えられます。

また、IP電話機はインターネットに直接接続するため、アナログ電話と比べてさまざまな機能が搭載されています。例えば、通話録音機能や自動転送、音声メール、ビデオ会議機能など、多くの応用機能を持つため、ビジネスシーンでの利用価値が高まります。

IP電話機の選び方

IP電話機を選ぶ際には、いくつかのポイントをチェックすることが重要です。選択肢が豊富なだけに、どの機能が必要であるかを具体的に把握しておくと良いでしょう。

相互接続性

まず最初に確認すべきは、SIPサーバやIP-PBXとの相互接続性です。かつては特定のベンダーの端末しか互換性がない製品が主流でしたが、現在は汎用型のIP電話機も多く出回っています。しかし、相互接続性の確認を怠ると、導入後に思わぬトラブルが発生することがあります。必要に応じて各メーカーからデモ機器を借りて、実際の環境で動作を確認することをおすすめします。

PoE対応

PoE(Power over Ethernet)対応のIP電話機は、イーサネットケーブル1本で電力とデータを供給することができるため、設置が非常に簡単です。追加の電源ケーブルが不要となり、配線がすっきりすることから、オフィスの美観を保つことができます。特に、新規オフィスの立ち上げや大規模リプレースを行う際には、そのメリットが一層顕著です。しかし、PoE対応のスイッチングハブを選定する際には、給電ポート数や全体の給電力にも注意が必要です。多くのデバイスを接続する場合、ハブの給電能力が不足すると問題が発生する可能性があります。

Wifi対応

Wifi対応のIP電話機も注目されています。特にオフィスで席ごとに固定電話が必要ない場合や、小売店舗、飲食店など、持ち運びが頻繁に行われる環境では非常に便利です。Wifiが届く範囲ならば、どこにいても高品質な通話を確保できるため、フレキシビリティが大いに高まります。ただし、通話の安定性については一部の懸念があります。Wifiネットワークの強度やアクセスポイントとの距離、障害物の有無などの要素が通話品質に影響を与えることがあります。こうした環境要因を考慮して、適切にアクセスポイントを設置することが重要です。

タッチパネル機能

最近では、企業の受付などにタッチパネル式のIP電話機を導入する例も増えています。例えば、iPadを用いたシステムは直感的な操作が可能ですが、IP電話機のタッチパネルを活用することで、さらにシームレスなコミュニケーションが実現します。社内システムと連携させることで、来客対応がより効率化される他、自動転送や通話履歴の管理なども容易になります。ただし、カスタマイズやシステム連携のための利用料金が発生することもありますので、導入前にしっかりコスト見積もりを行いましょう。

IP電話機ならFanvil

IP電話機市場で選ぶなら、Fanvilがおすすめです。Fanvilは世界的に有名なSIPデバイスメーカーで、音声・ビジュアルIoTの業界で22年の歴史を持ち、高い技術力と豊富な製品ラインアップで知られています。Fanvilの製品は、オフィスから小売店舗、飲食店まで、様々なビジネスシーンで活躍しています。

オフィスに最適なXUシリーズ

FanvilのXUシリーズのIP電話は、強力な機能、高い適応性、そして高音質の音声通話を提供します。例えば、XUシリーズにはHD音声技術が採用されており、クリアで自然な音声通話が可能です。また、複数の接続オプション、例えばイーサネットポートやUSBポートを備えており、利便性が非常に高いです。さらに、視覚的なインターフェースも使いやすく、オフィス業務に最適です。
XU シリーズの商品一覧

受付にも最適なハイエンドVシリーズ

Vシリーズは、ただの電話機ではありません。洗練されたデザインと強力な機能を兼ね備え、役員室や受付電話として最適です。大型タッチスクリーン、拡張可能なキー、ビジュアルボイスメール機能など、Vシリーズはビジネスのフロントラインで求められるすべての機能を提供します。また、スピーカーやマイクにも高い技術が施されており、会議通話でも非常にクリアな音声が確保されます。
V シリーズの商品一覧

Wifi 6対応IP電話機

FanvilのWifi対応IP電話機は、最新のWifi 6技術を搭載し、オフィス内外で高いパフォーマンスを発揮します。高速で安定した通話が可能で、持ち運びに便利なデザインが特徴です。HD音声技術により高音質の通話が実現し、通話録音や会議通話など多機能な利用が可能です。設定も簡単で、リモート管理ができるため、運用効率が大幅に向上します。
Wifi IP電話機W611Wの詳細ページ

まとめ

IP電話機の選び方から具体的なモデルの紹介まで、今回のブログでご紹介しました。Fanvilは、音声通信デバイスで豊富なラインアップを提供し、オフィス全体のコミュニケーションツールとして優れています。高いカスタマイズ性と信頼性によって、理想的なビジネス環境を実現するお手伝いをします。