- 2023-02-27
テレワーク時電話の対応どうする？
こんにちは。CCアーキテクトのマーケティング部のマーゴです。テレワークは働き方改革の一環として推奨されています。けれども、電話対応のためにどうしても誰か会社にいなきゃ、という悩みを抱えている人が多いですね。今回は、この悩みを解消する方法を紹介したいと思います。 会社にいなくても電話対応できる手段 電話転送サービス 電話転送サービスとは、固定電話宛ての着信を別の端末に転送するサービスです。会社の代表 […]
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テレワーク
- 2022-07-27
3CX WebMeetingの機能紹介ーPDF共有
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。3CX WebMeetingが様々便利な機能が付いております。今回はまずWeb会議中PDFを共有する機能について詳しく説明したいと思います。 PDFファイル共有機能は何ですか？ PDFファイル共有は、Googleドキュメント、PowerPointプレゼンテーション、その他のドキュメントをPDF形式に変換し、ミーティングやウェビナーの参加者にリ […]
- 2022-06-21
Web会議の仕組み＆3CXのWebMeeting特徴紹介
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。新型コロナウイルスのきっかけでWeb会議が急激に流行りだしました。インターネットを経由して遠隔地同士をつなぐことで同じ場所にいない人でも会議できるという利便性があるので、コロナの制限が緩和されてもWeb会議はまだまだ活用されています。今回はWeb会議の仕組み、それと3CXのWeb会議機能を紹介したいと思います。 Web会議とは Web会議とは […]
- 2022-06-06
ユニファイド・コミュニケーションとは？活用するシーンの解説も
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 大企業でも中小企業でも、適切なユニファイド・コミュニケーション・ソリューションを利用することで、ビジネスプロセスを次のレベルに引き上げることができます。コラボレーションを改善し、生産性を高め、モビリティを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 ユニファイド・コミュニケーションは何のことでしょうか？ ユニファイド・コミ […]
- 2021-10-19
3CXのコミュニケーションツール紹介
こんにちは。CCアーキテクトマーケティング部のマーゴです。 3CXはソフトウェア型のIP-PBXです。IP電話機はともかく、様々なコミュニケーションツールもご用意しております。今回各種コミュニケーションツールについて詳しく紹介したいと思います。 IP電話機 Fanvil,Grandstreamをはじめ、様々なIP電話機の対応が可能となります。また、弊社の独占代理しているVOPTECH IP電話機も […]
- 2020-09-14
3CXステータス機能の紹介～応用編～
こんにちは。CCアーキテクト営業アシスタントのマーゴです。時々日本語がおかしいですが大目に見ていただければと幸いです（笑） 今回3CXのステータス機能について、詳しく紹介したいと思います。 ステータスの変更 まず内線ごとに、ステータスの変更が可能です。特に私最近テレワークすることが多いですので、3CXのステータスを見れば相手が連絡可能・不在をすぐわかるのでとても便利ですね。自分のステータスを変更し […]
- 2020-06-01
3CXのステータス機能
今回は3CXのステータス機能についての記事になります。 3CX導入によるメリットの一つとしてスマホなどのソフトフォンも利用できるというところにありますが、「いつでも会社の電話が鳴ってしまう。」という状況を作り出すことにもなります。そんな状況を回避するための機能としてステータス機能があります。 3CXではステータスを「利用可能(Available)」、「不在(Away)」、「応答不可(DND)」、「 […]
- 2020-05-13
3CX ３つのソフトフォンの使い方・ポイントを解説
今回は3CXのソフトフォンについてご紹介します。 3CXでは専用のソフトフォンアプリがあり、パソコンやスマートフォンでお手軽に 電話やチャットを利用することができます。それぞれ以下ご紹介します。 ■3CXアプリ(スマートフォン) 3CXアプリはAndroidおよびiOSそれぞれで利用することができます。他の電話アプリの ような使い心地なので初見でも扱うことは難しくないかと思います。操作方法が不明で […]
- 2020-05-08
テレワーク検討中の方必見！3CXビデオ会議機能の徹底解説
本日は3CXのビデオ会議機能をご紹介します。 新型コロナウイルスの関係でビデオ会議需要がグッと上がってビデオ会議越しでの飲み会(“Zoom飲み”なんて言われてますね)やビデオ通話で親族に顔見せするオンライン帰省がメディアでも取り上げられるようになってきました。 製品でいうとZoomのZoomミーティングやMicrosoftのSkype・Teams、GoogleのGoogle […]
- 2020-04-30
3CXで在宅ワークを始めよう
コロナの影響でテレワークを始めたい企業がどんどん増えています。普段対面のコミュニケーションができなくなりますので慣れない方も多くいるでしょう。その中に、・会社の電話を在宅ワークの人にも取ってほしい・誰がいま働いでいるか知りたい・WEB会議をもっと自由に行いたいという要望が多く見受けられています。 3CXの機能を活用すれば、社内・社外のコミュニケーションをシームレスに行えます！ ３CXで在宅環境を内 […]