- 2023-09-05
今更聞けない！クラウドPBXって一体なんですか？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。働き方改革の一環として、レガシーPBXをクラウドPBXを移行するのが、よく耳にしますね。実際クラウドPBXはどんなものですか？今回その疑問を解きしたいと思います。 目次 クラウドPBXとはクラウドPBXのメリットは何ですか？クラウドPBXとして3CXを使用する理由は？クラウドPBXとは クラウドPBXやバーチャルPBXは、インターネット接続を […]
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IP電話導入
- 2023-08-03
PBXの代替ソフトにはどのようなものがありますか？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。IP PBXまたはVoIP電話システムは、従来のPBXまたは電話システムに代わって、従業員に内線番号を与え、他の同僚に転送してダイヤルする機能、およびビデオ会議などの他の機能を提供します。 すべての通話は、従来の電話網ではなく、データネットワーク上のデータパケットを介して送信されます。VoIPゲートウェイを使用すれば、既存の電話回線をIP P […]
- 2023-07-10
なぜIP化するの？ IP化による通信の進化と利点
こんにちは。CCアーキテクトのマーケティング部です。現代のテクノロジーの進化に伴い、通信システムも大きな変革を遂げています。IP化（Internet Protocol化）は、その一つであり、なぜIP化が重要なのか、その理由と利点について考えてみましょう。 IP化急増する理由 電話交換機の製造が衰退・終了 かつてはアナログの電話交換機が主流でしたが、デジタル化の進展により、その製造は衰退し、一部では […]
- 2023-04-11
CCEDGEにFAXが接続できるようになりました
こんにちは。CCアーキテクトのプリセールスチームです。IP電話を移行する際に、FAXの接続はどうすれば良いかよく悩まされています。 CCアーキテクトが独自開発したソリューションーCCEDGEは、オプションとしてFAX機が接続できるようになりました。 CCEDGEとは、拠点に引き込まれているひかり電話回線を3CXクラウドで利用する際、拠点にゲートウェイ装置を設置するだけでひかり電話回線が利用できるサ […]
- 2023-03-27
VoIPゲートウェイとは？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 ますます多くの企業が、時代遅れのPSTN電話システムを、3CXのような最新のVoIPソリューションに置き換えています。しかし、通信システムを一度に切り替えると、企業のプロセスが複雑になり、メンテナンスやハードウェアのコストが一時的に増加する可能性があります。 このため、IT管理者の中には、VoIPゲートウェイを使用して、IPネットワークから […]
- 2023-01-27
クラウドPBXプロバイダーの選び方
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。クラウドPBXを導入する前、各社のサービスをよく検討してから決めると思います。今回はクラウドPBXを導入するときの選び方について紹介したいと思います。 クラウドPBXサービスの魅力 クラウドPBXサービスでは、企業は基本的に電話システムをオフプレミスでサードパーティのPBXプロバイダーに預け、責任の大部分を任せることになります。 クラウドPB […]
- 2023-01-16
SIPトランキングを解説。PSTNからSIPトランクへの移行
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。近年多くの国がISDNの廃止を発表するので、PSTNをずっと使っている企業がIPに移行するケースが多くみられています。今回はPSTNからIPに移行するについてお話したいと思います。 アナログ回線、ISDN BRI、E1、T1回線など、信頼できる古い公衆交換電話網（PSTN）は、徐々にIPテレフォニーに取って代わられつつあります。より近代的で柔 […]
- 2022-12-26
Voice over IPとは？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。VoIPといえば、何となくIP電話と関係あると思われますが。VoIPは実際どういう意味でしょうか？今回VoIPについて詳しく説明したいと思います。 VoIPとは VoIP（Voice over IP）は、Voice over Internet Protocolの略で、インターネット接続を介して音声トラフィックを伝送することを指します。従来の電 […]
- 2022-12-05
PBX電話システムとは？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。今更なんですけど、PBX電話システムは何？と聞かれたらどう答えますか？今回は改めてPBX電話システムについて詳しく解説したいと思います。 PBXとは PBXはPrivate Branch Exchange Systemの略で、企業や組織内で使用される私設電話網のことです。PBX電話システムのユーザーは、Voice over IP、ISDN、ア […]
- 2022-10-26
エコーキャンセルとは？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。通話するとき、偶に「エコーが聞こえます」を耳にしますね。エコーって一体何のことでしょうか？また、エコーキャンセルはどんな機能か、この記事で詳しく紹介したいと思います。 エコーとは？ エコーとは、電話通信において、受話器マイクからの発信音に含まれる人の声が、受話器ラウドスピーカーへの着信音に含まれる人の声に反射して返ってくることをいいます。エコ […]