- 2026-03-05
PBXリプレースを検討中？失敗しないための3つの選択肢
「PBXが古くなってきたけど、次はどうすればいい？」 そんな悩みを持つ企業は少なくありません。 オフィスに設置されている電話交換機（PBX）は、一般的に7〜10年程度で更新のタイミングを迎えます。年数が経つと部品供給が終了し、修理が難しくなるケースも増えてきます。 また、NTTによる固定電話網のIP化など通信環境の変化もあり、PBXや電話システムの見直し（リプレース）を検討する企業も増えています。 […]
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クラウドPBX
- 2025-07-23
クラウドPBXがBCP対策に強い理由とは？テレワーク・災害時でも止まらない電話業務
地震・台風・パンデミックなど、企業活動を脅かすリスクが年々高まっています。大規模な災害が発生することを想定するだけでなく、昨今良く発生している、集中豪雨による浸水・公共交通機関の停止、落雷による停電など、数時間ではありますが、会社に被害をもたらす災害が、年に数回発生している感覚です。 そこで、比較的小規模な災害をテーマに、クラウドPBXが有効に活用できるケースをまとめてみました。 BCPとは何か？ […]
- 2024-12-11
クラウドPBXのデメリット！？導入前に知っておくべきこと
クラウドPBX（Private Branch Exchange）が、企業のコミュニケーションインフラとして広がりを見せています。クラウドPBXの導入を検討している場合、その利便性だけでなく、デメリットや注意点も理解しておくことが重要です。この記事では、クラウドPBXの基本概要からそのデメリット、さらに具体的な対策やお勧めのサービスについて詳しく説明します。 なぜ電話システムがどんどんクラウド化にな […]
- 2024-03-25
ビジネスフォン vs IP電話：会社電話はどっちにしたほうが良い？
こんにちは。CCアーキテクトのマーゴです。ビジネスの通信手段として、ビジネスフォンとIP電話の間で選択に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。通常、電話システムの保守が切れた際に、従来のビジネスフォンをそのまま使用するか、それとも電話をIP化するか、という選択に直面します。ここでは、両者の特徴を詳しく見ていきましょう。 ビジネスフォンとは？ ビジネスフォンは、主装置と専用電話機がセットになる電話 […]
- 2023-12-14
クラウドPBX 移行する際に注意点のまとめ
こんにちは。CCアーキテクトのマーゴです。ビジネス環境が変化し、柔軟で効率的なコミュニケーション手段が求められる中、クラウドPBXサービスは新たなビジネス通信の未来を切り開くための注目のソリューションとなっています。しかし、導入前には慎重な準備が必要です。以下に、導入前に確認すべき重要なポイントを詳しく説明します。 クラウドPBX導入前に確認すること 電話番号の選定 新規番号か既存の番号の利用か: […]
- 2023-08-03
PBXの代替ソフトにはどのようなものがありますか？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。IP PBXまたはVoIP電話システムは、従来のPBXまたは電話システムに代わって、従業員に内線番号を与え、他の同僚に転送してダイヤルする機能、およびビデオ会議などの他の機能を提供します。 すべての通話は、従来の電話網ではなく、データネットワーク上のデータパケットを介して送信されます。VoIPゲートウェイを使用すれば、既存の電話回線をIP P […]
- 2023-06-21
3CXビデオ会議の注目の新機能
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。3CX Web Meetingする際に、パソコンだけではなくて携帯アプリで参加できるのがご存知ですか？最近3CX Web Meeting用の携帯アプリがさらに進化しました！今回新しい追加した注文の新機能をご紹介したいと思います。 新機能で会議がさらに快適に 3CX Video Conferenceプラットフォームの最新リリースは、パワフルでユ […]
- 2023-01-27
クラウドPBXプロバイダーの選び方
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。クラウドPBXを導入する前、各社のサービスをよく検討してから決めると思います。今回はクラウドPBXを導入するときの選び方について紹介したいと思います。 クラウドPBXサービスの魅力 クラウドPBXサービスでは、企業は基本的に電話システムをオフプレミスでサードパーティのPBXプロバイダーに預け、責任の大部分を任せることになります。 クラウドPB […]
- 2022-06-13
IP PBX / VoIP電話システムとはどのような仕組みですか？
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 新しいビジネス電話システムを探しているなら、IP PBXやVoIPなど、理解しなければならない略語に出くわしたことがあるはずです。このページでは、IP PBXの仕組みについてご紹介します。 IP PBXとは？ IP PBXとVoIP電話システムという用語は、音声伝送にIP（Internet Protocol）を使用するビジネス電話システムを […]
- 2022-05-30
電話クラッカーの侵入を阻止せよ！IP電話のセキュアマニュアル
こんにちは。CCアーキテクトマーケティング部のマーゴです。近年会社電話がどんどんIP化に進んでいる一方、IP電話のセキュリティ問題がよく悩まされています。実際IP電話の内線が乗っ取られ、大きな被害を受けた会社もいます。今回IP電話の不正アクセスによる被害を防ぐため何をすれば良いか考えたいと思います。 そもそも何でクラッカーが電話システムを攻撃するの？ クラッカーは使用者のアカウントを不正ログイン出 […]