こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。以前SIPの基礎知識についてお話しましたが、実際SIPプロトコルを使うとき、どんな端末を使用できるか今回詳しく説明したいと思います。 まずSIPプロトコルを利用する際に、SIP/VoIP電話が必要になります。 SIPプロトコルの詳しい解説は下記にてご参考ください。 VoIP電話とは？ VoIP電話は、LAN（ローカルエリアネットワーク）または […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。3CX WebMeetingが様々便利な機能が付いております。今回はまずWeb会議中PDFを共有する機能について詳しく説明したいと思います。 PDFファイル共有機能は何ですか？ PDFファイル共有は、Googleドキュメント、PowerPointプレゼンテーション、その他のドキュメントをPDF形式に変換し、ミーティングやウェビナーの参加者にリ […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。現地に行かなくてもシステムの保守や導入ができる時代になっています。今回はリモートデスクトップについて解説します。それと3CXのWeb Meetingでリモートデスクトップのやり方を紹介したいと思います。 リモートデスクトップとは リモートデスクトップとは、別の場所にいるユーザーが、別のPCやモバイル機器からデバイスにリモートアクセスしたり、コ […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。IP電話と言えば、「SIP」という単語はよく耳にしますね。「SIP」とは一体何ですか？今回SIPについてわかりやすく説明したいと思います。 SIPとは SIP (Session Initiation Protocol)は、2人以上の参加者間で「セッション」を確立し、そのセッションを変更し、最終的にそのセッションを終了するために使用されるシグナ […]
こんにちは。CCAのソリューションシステム部です。今回は3CXの設定で出来るセキュリティ対策を簡単にご説明します。なお3CXの設定で存在するSecurity(セキュリティ)の項目説明ではありませんのでご了承ください。 不正利用者の目的 3CXに限らずですが、PBXは攻撃を受けやすいシステムです。そもそも何の目的をもって不正アクセスが試みられるかというと、不正利用者が海外の情報料回収代行サービス(簡 […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。コロナ禍で多くのセミナーがオンラインセミナーに切り替えています。特にＢｔｏＢ向けのセミナーがほとんどオンラインで開催しています。今回オンラインでセミナーを開催するときの準備事項、またはオンラインセミナー（ウェビナー）の活用方法を紹介したいと思います。 ウェビナーとは ウェビナーは、通常、ビデオ会議ソフトウェアを使用して実施されるビデオ・ワーク […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。新型コロナウイルスのきっかけでWeb会議が急激に流行りだしました。インターネットを経由して遠隔地同士をつなぐことで同じ場所にいない人でも会議できるという利便性があるので、コロナの制限が緩和されてもWeb会議はまだまだ活用されています。今回はWeb会議の仕組み、それと3CXのWeb会議機能を紹介したいと思います。 Web会議とは Web会議とは […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。普段会社の電話を保留する際に、なんとなく電話機のあるボタンを押すと電話を保留できますね。実はこれはBLFファンクションキーの機能の一つです。IP電話機以外、BLFキーを使えるところがあります。今回はBLFファンクションキーについて詳しく説明したいと思います。 BLFキーとは？ BLFとは、Busy Lamp Fieldの略で、IP電話のランプ […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。 新しいビジネス電話システムを探しているなら、IP PBXやVoIPなど、理解しなければならない略語に出くわしたことがあるはずです。このページでは、IP PBXの仕組みについてご紹介します。 IP PBXとは？ IP PBXとVoIP電話システムという用語は、音声伝送にIP（Internet Protocol）を使用するビジネス電話システムを […]
こんにちは。CCアーキテクトのカスタマーサクセス部です。新しいビジネス電話システムの市場にいる場合は、インカム（intercom）、ページング（paging）、およびPAシステムという用語が多少同じ意味で使われているのを聞いたことがあるかもしれません。 すべてがインスタントボイスメッセージを共有するために使用されますが、知っておく必要のある重要な違いがいくつかあります。今回はインカムとページングに […]
